Прийом:

• Дітей з інвалідністю.
• Осіб з інвалідністю (І та ІІ групи).
• Осіб, постраждалих від Чорнобильської катастрофи (1 та 2 категорії).
• Дітей-сиріт, дітей, позбавлених батьківського піклування.
• Військовослужбовців та членів їх сімей;
• Учасників бойових дій,

здійснюється позачергово. З метою узгодження зручного часу і дня прийому такі категорії осіб надсилають повідомлення на електронну пошту [email protected] з контактними та адресними даними заявника та зазначенням консульської послуги, яку необхідно отримати.

У невідкладних гуманітарних випадках, а також для оформлення посвідчення на повернення в Україну особи можуть надіслати повідомлення на електронну пошту [email protected] з детальним описом ситуації та наданням підтверджуючих документів. Про результати розгляду звернення заявник інформуватиметься   електронною поштою.

• Особи, у яких відсутній дійсний закордонний та внутрішній паспорти (у разі запису дитини до 16 років – відсутні дійсні паспорти в обох батьків).
• Особи, у яких у закордонному паспорті України стоїть відмітка «Постійне проживання в Ботсвані»;
• Іноземці.                                                                                                                                                        
• Громадяни України чоловічої статі віком від 18 до 60 років не можуть скористатися зазначеним механізмом запису на консульський прийом на період дії вимоги надання електронного військово-облікового документа, згенерованого через мобільний застосунок "Резерв +" (для авторизації в "Резерв +" необхідний BankID, за яким можна зробити також запис в системі "е-Консул").

Заявка надсилається шляхом направлення електронного повідомлення на електронну адресу: [email protected] за такою формою:

Тема листа: "ДОДАТКОВИЙ ЗАПИС П.І.Б. заявника"

1. Послуга, на яку здійснюється запис.

2. Прізвище, ім'я та по-батькові (за наявності) заявника.

3. Контактний номер телефону в Ботсвані.

4. РНОКПП (український ідентифікаційний номер фізичної особи-платника податків).

5. Місцепроживання в Ботсвані.

6. Підстава звернення (відсутній дійсний паспортний документ або оформлене постійне проживання в Ботсвані або наявність громадянства іншої країни та відсутність громадянства України).

7. Додаткові деталі звернення.

До електронного повідомлення додаються відповідні документи, що підтверджують підставу звернення.

Електронні повідомлення, що не відповідають зазначеним вимогам, або до яких не додані підтверджуючі документи, не розглядаються.

У разі відповідності заявки зазначеним вимогам, відповідальний консульський працівник здійснює запис заявника на консульський прийом на найближчий доступний день та час, про що заявник інформується окремим листом на електронну пошту (строк розгляду заявки - до 5 робочих днів).

Отримання консульських послуг чоловіками віком від 18 до 60 років, в т.ч. в інтересах неповнолітніх дітей, на час дії воєнного стану здійснюється за умови наявності електронного військово-облікового документа, згенерованого засобами мобільного застосунку "Резерв +", сформованого не раніше ніж за 3 дні до фактичної дати подачі документів (крім оформлення посвідчення особи на повернення в Україну).

Орієнтовний строк виготовлення закордонного паспорта з урахуванням строку на його прибуття складає до 3 місяців.

Цей строк включає:

• Проведення необхідних перевірок для ідентифікації заявника та підтвердження громадянства.
• Друк паспорта (у м. Києві).
• Доставлення паспортного документа з Києва до Посольства України в Ботсвані.

Усі паспортні дії:

• Подача на новий закордонний паспорт.
• Отримання нового виготовленого закордонного паспорта.
• Продовження строку дії закордонного паспорта,

вчиняються за попереднім записом шляхом особистого звернення до Посольства України в Ботсвані.

Подача документів на закордонний паспорт, а також отримання нового виготовленого закордонного паспорта для дітей, які не досягли 12 років може бути здійснена одним з батьків.

Документи для оформлення паспортів засобами поштового зв'язку не приймаються та не опрацьовуються.

Громадянин України не може одночасно мати більше двох закордонних паспортів, в тому числі тих, строк дії яких закінчився.

Старий закордонний паспорт можна залишити у випадку, якщо в ньому є дійсна віза або він є необхідними для оформлення відповідних дозвільних документів в Ботсвані, Для цього під час консульського прийому необхідно подати відповідну заяву (заповнюється на місці). 

Якщо у заявника наявні 2 паспорти, але є потреба залишити обидва паспорти на руках (є дійсна віза або він є необхідними для оформлення відповідних дозвільних документів в Ботсвані), видача нового паспорта здійснюється після анулювання одного з паспортів (шляхом пробивання машинозчитувальної зони) і повернення його заявнику. При цьому наявні у ньому візи, штампи тощо залишаються дійсними.

У разі оформлення паспорта у зв'язку зі зміною персональних даних (прізвища та/або імені) до заяви додається документ, що підтверджує таку зміну (свідоцтво про шлюб, про розірвання шлюбу, рішення суду тощо). При цьому оформленню закордонного паспорта на нове прізвище та/або ім’я має передувати переоформлення «внутрішнього» паспорта (ID-картки).  

Під час прийому документів на паспорт фотографування заявника здійснюється консульським співробітником.

Водночас при оформленні закордонного паспорта дітям до 12 років, у випадку їх відсутності при подачі документів, заявником може бути подана фотографія для сканування.

Також, наполегливо радимо приносити фотографію при оформленні паспорта дітям, які не досягли 3 років.

Вимоги до фотографії:

• розмір 4 на 6 інчів (10 на 15 см);
• зображення чітке;
• білий фон;
• зображення 60-70% площини фото, має бути вільне місце маж зображенням обличчя та краєм фото для можливості кадрування фото;
• без видимих зубів (закритий рот);
• освітлене обличчя (обличчя не має бути темним).

Консульський підрозділ Посольства України в Ботсвані не вчиняє жодних дій відносно паспорта громадянина України (внутрішній паспорт та ID-картка). Щодо цих дій рекомендуємо звертатись до уповноважених територіальних органів Державної міграційної служби України на території України.

Також радимо ознайомитися з інформацією про Паспортний сервіс ДП «Документ» за кордоном тут: https://pasport.org.ua/centers.